Comercializadora Polyflex — Jaime Beltrán Uribe

Términos y Condiciones

polyflex.com.co · Última actualización: Junio 2026

Al ingresar, navegar o realizar una compra en polyflex.com.co, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.

1. Identificación del responsable

El presente sitio web es operado por Jaime Beltrán Uribe, persona natural identificada con cédula de ciudadanía colombiana, que ejerce actividad comercial bajo el nombre Comercializadora Polyflex, con domicilio en Cl. 8 #19-130, Dosquebradas, Risaralda, Colombia.

Correo electrónico: ventas@polyflex.com.co · WhatsApp: +57 300 549 4627

2. Objeto y ámbito de aplicación

El sitio web polyflex.com.co tiene como objeto la exhibición, promoción y venta de colchones, bases de cama, almohadas, lencería de cama, protectores y artículos para el hogar en el territorio colombiano.

Los presentes Términos y Condiciones, junto con las Políticas de Privacidad, de Envíos y de Devoluciones, se aplicarán y formarán parte integral de todos los actos y contratos celebrados a través de este sitio web entre los usuarios y Comercializadora Polyflex.

3. Capacidad para contratar

Los servicios del sitio están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana. No podrán utilizar este sitio quienes no tengan capacidad para contratar o quienes hayan sido suspendidos por Comercializadora Polyflex.

Si actúa en nombre de una persona jurídica, garantiza que tiene facultades suficientes para aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad.

4. Proceso de compra y formación del contrato

A través de polyflex.com.co se realizan ofertas de bienes que podrán ser aceptadas por vía electrónica. El proceso de compra se desarrolla así:

5. Precios, disponibilidad y medios de pago

Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique. Comercializadora Polyflex puede modificar precios en cualquier momento; sin embargo, el precio al confirmar la compra es el que aplica al pedido.

Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo no está disponible tras confirmado el pago, el usuario será contactado dentro de los 3 días hábiles siguientes para ofrecer un equivalente o el reembolso total.

Comercializadora Polyflex no almacena datos de tarjetas de crédito. Toda transacción es procesada por la pasarela de pago habilitada, con certificación PCI DSS. El usuario entiende que los sitios de pago de terceros tienen sus propias políticas de privacidad.

6. Obligaciones del usuario

Al utilizar este sitio, el usuario se compromete a:

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio — textos, imágenes, logotipos, diseños, videos y demás elementos — son propiedad de Comercializadora Polyflex o de sus proveedores, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual colombianas e internacionales.

Las marcas y nombres comerciales que aparecen en el sitio son propiedad de Comercializadora Polyflex o de sus aliados. El usuario debe abstenerse de usarlos en conexión con productos o servicios no provistos por Comercializadora Polyflex.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización escrita previa.

8. Limitación de responsabilidad

Comercializadora Polyflex hará lo posible para que la transmisión del sitio sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, no puede garantizar dichas condiciones dada la naturaleza de Internet. Comercializadora Polyflex no será responsable por pérdidas no causadas por su incumplimiento directo, lucro cesante, pérdidas de oportunidades comerciales, daños indirectos ni daños causados por uso inadecuado de los productos.

La responsabilidad máxima de Comercializadora Polyflex frente al consumidor se limita al valor del producto adquirido.

9. Modificaciones a los términos y condiciones

Comercializadora Polyflex podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando los términos actualizados en el sitio. Las modificaciones entrarán en vigor a los 10 días hábiles siguientes a su publicación.

Si el usuario no acepta las modificaciones, deberá comunicarlo a ventas@polyflex.com.co dentro de los 5 días hábiles siguientes. Vencido este plazo, se entenderá que el usuario acepta los nuevos términos.

10. Imágenes y descripción de productos

Las imágenes publicadas son de carácter ilustrativo. Algunos detalles de color, textura o acabado pueden variar respecto al producto físico debido a la configuración de pantalla del usuario o a mejoras en el proceso de fabricación.

11. Validez parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal o inaplicable, dicha disposición se tendrá por no escrita y no afectará la validez de las demás, las cuales continuarán plenamente vigentes.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia, en particular:

Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos disponibles.

Vigilado por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) · sic.gov.co